Mijn Klacht:

Ik heb een somnoguard besteld welk kort na in gebruikname defect is geraakt. Deze is op basis van foto’s voor garantie in aanmerking gekomen. Ik heb deze dan ook aan hen toegestuurd. Zij geven aan dat er reeds een vervangende is verstuurd echter heb ik nog niks ontvangen. Ik ben hier inmiddels anderhalve maand mee bezig.
Op mails wordt inmiddels niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of mijn vervangende somnoguard of een creditering.