Klacht: Ze leveren niet!!!

Waar blijft mijn bestelling op 30 september 2023 over voordeeldrogist.eu in de categorie Internetshops - Drogisterijen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 september 2023

Een klant heeft op 11 september een bestelling geplaatst bij voordeeldrogist.eu, maar na drie weken nog steeds geen levering ontvangen. Na meerdere meldingen zonder duidelijke respons, heeft de klant aangegeven dat de bestelling binnen zeven dagen geleverd moet worden, anders verwacht hij zijn geld terug, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

11 september besteld, na een week per mail gemeld dat mijn bestelling er nog niet is. Kreeg mail terug dat ze wachten op de levering. Oké kan gebeuren nu na drie weken weer twee keer melding bij hun gemaakt zonder respons ( ja alleen dat mijn mail binnen is gekomen) bij de laatste mail gemeld dat ik het binnen zeven dagen geleverd wil hebben, lukt dat niet dan mijn geld terug. Nog niets over gehoord dus.

Gewenste Oplossing:

Bestelling leveren of mijn geld terug (€55,00)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over voordeeldrogist.eu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeeldrogist.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Waar blijft mijn bestelling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM