Klacht: Goederen niet geleverd, geen contact mogelijk

Michael Aken, van op 13 juli 2020 over voordeeldrogist.eu in de categorie Internetshops - Drogisterijen, Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken geleden een aantal producten besteld. Ik kreeg vrijwel direct een bevestiging dat de producten verzonden waren. Na drie dagen had ik nog geen track en trace code. Het bedrijf kan niet gebeld worden. Via whatsapp en email krijg je na een aantal dagen een vraag hoe ze je verder kunnen helpen. Maar ze beloofden een onderzoek. Ik heb zelf PostNL gebeld. Het track en trace nummer dat zij me gegeven hebben, was niet bekend bij PostNl. Ik heb ernstig het gevoel dat ik aan het lijntje wordt gehouden. Al dagen probeer ik weer contact te krijgen; ik word echter compleet genegeerd. Boeven zijn het !

Gewenste Oplossing:

Als ik de producten heb of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over voordeeldrogist.eu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daanm70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM