Mijn Klacht:
Ik heb online een bestelling geplaatst van voordeeldrogist.eu voor hygiëneproducten, in totaal 3 haarproducten het aankoopbedrag bedroeg 29,92 euro inclusief 5,99 verzendkosten, toen ik de bestelling ontving had ik slechts één van de bestelde producten in de doos Ik heb contact opgenomen met VoordeelDrogist.eu klantenondersteuning, die automatisch een e-mail ontving waarin stond dat ze binnen 72 uur contact met me zouden opnemen op 14/04/2023 om 11:28 uur met het nummer 639482914 direct na ontvangst van mijn onvolledige bestelling, tot vandaag heb ik geen reactie van de klant gehad ondersteuning noch hebben ze mijn geld teruggegeven voor de ontbrekende producten, ze verkochten gewoon producten die ze niet hadden verzonden en hielden mijn geld. Ik wil mijn geld terug!
Gewenste Oplossing:
Geld terug of ontbrekende items.
