Klacht: Voor aanvang van de werkzaamheden werd de offerte verdubbeld

LoesLang op 29 juni 2022 over Ongediertebestrijding Van der Velden in de categorie Ongediertebestrijding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een klant van Ongediertebestrijding Van der Velden heeft een klacht ingediend over een verdubbeling van de offerte voor het verwijderen van processierupsen. Ondanks eerdere afspraken over twee bomen, arriveerden de bestrijders 1,5 uur te laat en verhoogden zij de kosten met 200 euro zonder te wachten op de reactie van de klant.

Mijn Klacht:

Afspraak gemaakt met de Firma van der Velden voor het verwijderen van processierupsen. Mondeling en schriftelijk gemeld dat het over 2 bomen ging. De bestrijders kwamen 1,5 uur te laat, bekeken de bomen en gaven aan dat het project 200 euro extra ging kosten. Dat was logisch vonden ze omdat het 2 bomen waren. Ik gaf aan dat ik de afspraken binnen ging opzoeken en daar hebben ze niet op gewacht en zijn weer vertrokken.

Gewenste Oplossing:

Geen, ik laat me niet chanteren door dit bedrijf. Ik weet heel goed welke afspraken er gemaakt zijn en met wie.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ongediertebestrijding Van der Velden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ongediertebestrijding Van der Velden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LoesLang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM