Klacht: verzekering betaald, toch niet verzekerd

deraaf04 op 08 mei 2012 over Voogd & Voogd in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Voogd & Voogd has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 oktober 2012
Categorie Verzekering
Status Opgelost
Datum 8 mei 2012

Een klant van Voogd & Voogd heeft een bromfietsverzekering voor een jaar betaald, maar ervaart problemen omdat er twee termijnen openstaan. Ondanks de betaling voor het volledige jaar, is de verzekering stopgezet en rijdt de klant nu onverzekerd. De klant noemt dit een wanprestatie.

Mijn Klacht:

Dit wil ik even kwijt,
Ik heb bij Voogd & Voogd een bromfiets verzekering betaald voor een jaar loopt af julli 2012.
Verzekering is stop gezet er staan 2 termijnen open raaaaaaaaaaaaaar ik heb gebeld en de jufrouw zie tegen mij u heeft inderdaad het hele jaar betaald maar er staan toch 2 termijnen open en dan blijf de verzekering geblokeerd.
Ik heb dus mijn bromfiets all risk verzekerd voor 1 jaar en betaald maar rij nu onverzekerd rond, om 2 termijnen zijn betaal en daarom niet betaals snapu het nog.
Wat een wanprestatie.

Gewenste Oplossing:

Weet het nier meer, dit gaat boven mijn pet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voogd & Voogd in behandeling genomen

Bericht van Voogd & Voogd

13 jaren geleden - Geachte deraaf04, Graag willen wij samen met u op zoek gaan naar een passende oplossing. Zou u contact met ons willen opnemen via het e-mailadres dat wij u onlangs toegestuurd hebben? We hopen spoedig uw reactie te vernemen. Met vriendelijke groet, Voogd & Voogd Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voogd & Voogd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM