Klacht over Voogd & Voogd: Twee betalingsverzo…

Mijn Klacht:

Onder pakketnummer 202739175385 ben ik bij Voogd Voogd tot en met december 2020 verzekerd geweest door mijn verzekerings agent Cascade BV.
op 25-11-2020 heb ik deze verzekering in een mail aan Dhr Cameri met ingang vanaf 01-01-2020 stopgezet en heb december 2020 gewoon nog betaald.
vanaf 01-01-2021 heb ik deze verzekering bij FBTO ondergebracht en ook betaald.
Maar ik blijf herhaaldelijk nieuwe nota’s van VV ontvangen met extra kosten en de opmerking dat mijn kentekens worden afgemeld indien ik deze laatste 2 nota’s over januari/februari 2021 niet betaal inclusief de opgelegde verhogingen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als VG hiermee ophoudt en ik ook een schrijven ontvang dat ik t/m december 2020 aan mijn betalingsverplichtingen heb voldaan.
En VV verder geen kosten inrekening brengt of acties onderneemt betreffende het afmelden van mijn kentekens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Voogd & Voogd over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voogd & Voogd in behandeling genomen

Bericht van Voogd & Voogd

5 jaren geleden - Beste heer Hutting, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft bij het beëindigen van uw verzekeringen, en dat u nog nota’s van ons ontvangt. Wij hebben een klacht voor u aangemaakt met referentienummer 2021-13707. Wij laten u zo spoedig mogelijk meer weten over de afhandeling hiervan. Met vriendelijke groet, Voogd Voogd Verzekeringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voogd & Voogd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voogd & Voogd

Heeft op 15 februari 2021 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Hutting,

Wij hebben van onze afdeling vernomen dat uw klacht is afgehandeld. Uw actieve verzekeringen onder het pakketnummer 202739175385 hebben wij voor u beëindigd per 01-01-2021. Hiermee komen de nota's van 01-21 en 02-21 te vervallen, en heeft u aan uw betalingsverplichting voldaan tot en met 31-12-2020. De bevestiging zult u per mail van ons ontvangen.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Voogd Voogd Verzekeringen

Klacht: Twee betalingsverzoeken onterecht ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Voogd & Voogd

Vergelijkbare klachten in Verzekering