Klacht over Voogd & Voogd: Onterecht schade ui…

Mijn Klacht:

Er is geen schade door mij gereden. sterker nog ik heb geen schade aan m’n auto. Er is tot op heden niet transparant en eerlijk met me gecommuniceerd. We zijn inmiddels bijna een jaar verder en niemand kan verklaren hoe het kan dat ik ergens beschuldigt van wordt wat ik niet heb gedaan. Ik betaal me helemaal scheel elke maand en de schadevrije jaren zijn zonder enige informatie vooraf teruggezet naar -5 schadevrije jaren. Na alle correspondentie dat we via de e-mail en telefonisch hebben gehad is dit nog steeds niet opgelost!! De klacht van maanden geleden is ook nog steeds in behandeling genomen. Ik wil mijn geld terug en dat de schadevrije jaren weer worden teruggezet en een excuses is ook op zn plek. Ik heb deze zaak inmiddels overgedragen aan m’n advocaat en ik kan je verzekeren dat jullie deze achterlijke handelingen van jullie niet kunnen verklaren. Jullie hebben nooit naar me geluisterd. Ik ben niet eens nummer waardig voor jullie geweest. Tot mijn grote grote verbazing sturen jullie me een mail waarin staat dat er een bedrag is uitgekeerd aan de tegenpartij. Ik raad iedereen deze verzekeraar af! Want je gaat er niet alleen spijt van krijgen. Het is wel meer dat dat! Kan je nog dieper zinken dan dit? Het is meer dan onmenselijk en te gek voor woorden wat jullie met mij hebben gedaan en vooral hoe jullie met me zijn omgegaan.

Gewenste Oplossing:

Excuses is het minste en eerste
Schadevergoeding
Schadevrije jaren terugzetten
Geld terugstorten ( alles wat ik heb betaald aan jullie) omdat jullie vanaf dag 1 dat ik bij jullie verzekerd ben niet eerlijk tegen me zijn geweest en alleen maar geld kunnen innen. Terwijl op jullie website het tegenovergestelde staat.
Service 0.0

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Voogd & Voogd over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voogd & Voogd in behandeling genomen

Bericht van Voogd & Voogd

5 jaren geleden - Geachte mevrouw Yttoui, Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent, en dat u een negatieve ervaring met ons heeft. Wij hebben een interne klacht voor u aangemaakt, en deze zal in behandeling worden genomen. Wij laten u zo spoedig mogelijk meer weten of de afhandeling hiervan. Met vriendelijke groet, Voogd Voogd Verzekeringen

Reactie van de melder van de klacht Vrouw8812

5 jaren geleden - Goedemorgen, Hoe is het mogelijk dat je het vervelend vindt om te horen terwijl je mijn klacht leest? Ik vraag me oprecht af wat je dan hoort?!! En ik heb gisteren tot mijn grote verbazing een mail ontvangen van René waarin hij aangeeft dat mijn klacht pas in behandeling wordt genomen nadat ik de gegevens van mn advocaat heb doorgestuurd. Het wordt steeds gekker en gekker. Klacht hebben jullie tot op heden niet in behandeling genomen. Eerste klacht dat ik heb ingediend is al maanden geleden. Er is door verschillende mensen voor de aangetekende post getekend. Waar halen jullie het lef vandaan om deze achterlijke berichten naar me toe te sturen. Ik weet wel zeker na het lezen van deze mail dat er een grote storing gaande is in jullie bovenkamers. Hoe langer jullie de tijd nemen om deze klacht niet in behandeling te nemen en mij niet als mens behandelen hoe meer het jullie straks gaat kosten. Gezellig hoor straks met zn allen in de rechtbank. Ik wacht het rustig af in de hoop dat jullie eindelijk na bijna een jaar jullie verantwoordelijkheid gaan nemen. Voor de duidelijkheid: ik ben hier niet van gediend!! En al neemt de leugen de lift en de waarheid de trap, waarheid komt altijd boven tafel!!!! Ik heb echt een hekel aan liegen, frauderen en onrecht onder deze 3 categorieën vallen jullie!!!! Bosje bloemen komt ook jullie kant op!! Of nee beter gezegd: award voor slechtste verzekering: voogd voogd verzekeringen, kilometerverzekering en nationale nederlanden. 1 pot nat! Verzekeringsfraude is strafbaar!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voogd & Voogd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voogd & Voogd

Heeft op 10 februari 2021 om 09:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Yttoui,

Naar aanleiding van uw ingediende klacht kunnen wij u als volgt informeren. Wij hebben van onze afdeling vernomen dat uw klacht is onderzocht, en dat u van ons een schriftelijke reactie heeft ontvangen.

Wij danken u het voor het melden van uw klacht en bieden u onze excuses aan voor de langere verwerkingstijd.

Met vriendelijke groet,
Voogd Voogd Verzekeringen

Vrouw8812

Heeft op 15 februari 2021 om 23:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik ga hier niet eens meer inhoudelijk op in. Ik ben door dhr. Boon gebeld alvorens een reactie van jullie per mail ontvangen had. Hij zou de stukken erbij pakken die aangetekend per post zijn verzonden en hier dan schriftelijk op terugkomen. Ik wens op geen enkele wijze meer door jullie benaderd te worden!!! Mijn advocaat heeft de zaak overgenomen. En ik wil jullie vragen me met rust te laten!! Want praten, luisteren en lezen is blijkbaar heel moeilijk voor jullie!! Ciao.

Alle klachten die gemeld zijn door Vrouw8812

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Klacht: Onterecht schade uitgekeerd aan tegenpartij!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Voogd & Voogd

Vergelijkbare klachten in Verzekering