Mijn Klacht:
Vanmiddag, 1 juli tijdstip ongeveer 15.45 uur, wilde ik mijn boodschappen afrekenen bij de kassa. Van de in totaal 5 kassa’s waren er 3 open en 2 voorzien van bordje ‘defect’. Bij de 3 open kassa’s stonden lange rijen wachtende klanten, dus ik sloot achteraan en riep, al wijzend naar het bordje boven de kassa : Ik ben de 4e in de rij dus zijn mijn boodschappen GRATIS. De bedrijfsleider werd vervolgens opgeroepen door de cassiere van mijn kassa.
Wat er toen gebeurde leek wel een WONDER: Her bordje DEFECT werd van de verste kassa afgehaald, er werd een nieuwe cassiere omgeroepen en…….. de kassa deed het weer???????
Haal aub die bordjes weg van de 4e klant gratis, als je toch je woord niet nakomt.
Want wie houdt wie nu voor de gek???
Gewenste Oplossing:
Excuses past hier. En haal dat bordje bent u de 4de in der rij? Dan zijn uw boodschappen gratis weg, want dit levert alleen maar agressie op in de winkel! Omdat Vomar deze regel toch niet wil naleven en van alles verzint om er onderuit te komen.
