Klacht: was volgens de regels de 4e wachtende in de rij.

Robert56Jackie op 04 september 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 september 2022

Op 3 september 2022 ervoer de klager een probleem bij de Vomar, waar hij volgens de spelregels de vierde in de rij was. Toen er een andere kassa openging, werd zijn verzoek om zijn plek te behouden genegeerd door de caissière, waardoor hij zijn boodschappen niet kon betalen zoals gewenst. De klager heeft zijn onvrede geuit bij de caissière en is van plan om een melding te maken bij de bedrijfsleider.

Mijn Klacht:

Zaterdagavond op 3-09-2022.
Volgens de door hun opgestelde spelregels de 4e in rij.
Werd plots vanaf een andere kassa geroepen dat de pin kassa ook open ging.
Ik aangaf bij de caissière van de pinkassa, voor zij riep ik al 30 seconden in de rij stond.

Ze gaf er geen gehoor aan, en kon mijn boodschappen betalen.
Hield de eer in deze aan mezelf om er geen ruzie over te maken daar was in deze het bedrag te klein voor.

Klacht gemeld aan de caissière, ga hier nog een melding naar de bedrijfsleider van de Vomar doen.

Ze moeten deze borden echt weg gaan halen, in het verleden om mijn gelijk te halen is dat op een rel uitgelopen, die ik via camera beelden toen had gewonnen. Ben ik zeker niet trots op geweest.
grote ruzie met de caissière toen geweest en een hoop geschreeuw van deze caissière.

Gewenste Oplossing:

Zeker zou ik in gesprek gaan met de betreffend bedrijfsleider. ( was nu niet aanwezig in de winkel )
Als de boodschappen al is en gaat het nu maar om een heel klein wat ik terug wil ( principe kwestie )
Ik heb de regels niet gemaakt en opgehangen.
Bij stoppen van deze flauwekul zou het de caissière alleen al een rustige werkplek geven.
Nog blijer als ze deze hele onzin stoppen.

Zelfs op een drukke zondag werden deze regels door drukte ingetrokken. rare beleidsvoering.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robert56Jackie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer