Klacht: Waardebonnenboekje, maar steeds niet voorradig

Iljakolk op 04 augustus 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 4 augustus 2022

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd varkenshaas te kopen met een waardebonnenboekje bij Vomar, maar het product is steeds niet op voorraad. Ondanks meerdere bezoeken aan verschillende filialen en de belofte dat het product binnenkort binnenkomt, blijft de klant teleurgesteld en vraagt om een oplossing, aangezien er geen compensatie wordt aangeboden.

Mijn Klacht:

Goedendag, wij hebben een waardebonnen boekje ontvangen omdat onze supermarkt gesloten is. Kom ik nu al 2x bij de vomar in Oudkarspel en Schagen maar tot mijn grote verbazing nog steeds geen varkenshaas. Deze staat met 50% in het boekje. Ik ben er nu al meerdere keren gewest omdat het telkens morgen binnen komt. Al met al moet ik naar Schagen 14 km heen rijden en naar Oudkarspel 11 km.

Ook is er geen compensatie mogelijk vanuit jullie bedrijf. Hoezo niet? Er ligt varkenshaas in de schappen maar die krijg ik niet mee, omdat die andere afvalvlees is ofzo???

Ik vind het echt een schande om ons 4x te laten rijden voor iets wat er toch niet is en toch niet in het filiaal komt……

Hoe gaan we dit nu oplossen?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de varken ontvangen en een compensatie voor mijn benzine kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iljakolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer