Mijn Klacht:
Julie vet
Kom echt al jaren bij de Vomar uiterwaard in Heerhugowaard. Ik weet niet wat er daar het afgelopen jaarjaren aan de hand is… maar het is daar ECHT een GROTE puinhoop. En het wordt steeds erger.
Als ik er kom met mijn boodschappenlijstje grijp ik heel vaak mis.. te vaak mis… of je er nu ‘s morgens,
‘s middags of in de avond komt.
Al zeker meer dan een jaar lukt het deze Vomar niet om het bruisend water van het merk GEWOON (“spa” rood) op voorraad te hebben. Het hele schap is dan wel gevuld met “Spa” blauw van het merk GEWOON en geen ‘“Spa” rood. Elke keer is het antwoord… het is niet geleverd…of andere dooddoeners. Ook vanavond weer. ER GAAT HIER ECHT IETS GRONDIG MIS. Ik had er eigenlijk een foto van moeten maken.
Bij het aanvullen van de voorraad kun je er bijna niet langs en staan er karren vol met verpakkingsmateriaal in de weg in de al nauwe paden.
Ook als een product er niet is.. sorry mevrouw maar er zijn leveringsproblemen met dit product… wel gek dat ik het dan wel bij de Vomar op het Raadhuisplein en bij de Jumbo kan kopen.
Geen reclame voor de Vomar. Jammer… echt heel jammer.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de producten waar ik van mag verwachten dat ze er zijn, er ook zijn en ik niet afgescheept word met dooddoeners.. terwijl ze het zelf logistiek niet op orde hebben.
Dit kan een keer gebeuren, maar niet keer op keer. Ik ben nu zo ver dat ik er eigenlijk niet meer naar toe wil... helaas...
een andere manager misschien??
(10)
