Klacht: Verse jus d’orange filiaal Schagen Platanenweg

[email protected] op 13 november 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2022

Een klant van Vomar in Schagen Platanenweg ontdekte dat er verwarring was over de prijs van jus d'orange, waarbij een fles met een rode dop als granaatappelsap werd aangemerkt. Ondanks navraag bij de cassière, die geen uitleg kon geven over het ontbreken van een granaatappelsap-apparaat, voelde de klant zich niet serieus genomen door het personeel. Dit leidde tot onvrede en de klant besloot om voortaan niet meer bij Vomar te winkelen.

Mijn Klacht:

Bij het kleinste beschikbare fles wat in de manden ligt bij het jus d’orange apparaat is blijkbaar een verschil tussen een rode dop en een witte dop. Per toeval omdat ik nu maar een paar artikelen had keek ik op het scherm en zag dat er 2,49 gerekend werd voor granaatappelsap. Bij navraag aan de cassiére vertrok zij geen spier en zij zei ja, granaatappelsap. Ik zei maar er zit toch jus d’orange in en kan jij mij vertellen waar dan de automaat staat voor het granaatappelsap, dat kon zij mij uiteraard niet vertellen want dat apparaat is er niet. Het werd een hele rel want het personeel nam geen verantwoordelijkheid en onttrok zich overal van, want zij deden per slot van rekening gewoon hun werk. SLECHT!!!!!!!!!!!!! Ik ben klant af, haal mijn geld van mijn kooppunten op en ga alleen nog maar naar AH, want daar kloppen de prijzen tenminste – dat is bij Vomar niet het geval, want dit is het zoveelste prijs incident.

Gewenste Oplossing:

bedrijf is niet te redden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer