Mijn Klacht:
Ik had bij de Vomar in weidevenne(Purmerend ) een paar slippers gekocht, helaas bleek bij thuis passen dat ze te klein waren, ik ging naar de Vomar op het wormerplein( Purmerend ) om daar boodschappen te doen en meteen de slippers terug te brengen, de dame bij de klantenservice kon de slippers niet aannemen omdat ze niet in hun filiaal gekocht waren, ik was stomverbaasd van haar reactie maar ze bleef bij haar standpunt . Dit heb ik nog nooit meegemaakt bij een retour in andere winkels, ik kan ook niet in de voorwaarden vinden dat je de gekochte producten naar hetzelfde filiaal moet retourneren, wat een geluk dat ik niet iets in een andere provincie heb gekocht!
Ik ben benieuwd naar U reactie , Vr. Gr.Els Prins
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een passende oplossing hoor
(10)
