Klacht: Tefal wokpan

klant Hoorn op 09 februari 2023 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 9 februari 2023

Een klant heeft op 5 februari een Tefal wokpan gekocht bij Vomar, maar deze pan wordt niet warm op een inductie kookplaat en is daardoor onbruikbaar. Bij terugkomst op 9 februari kreeg de klant te horen dat de pan niet kon worden geretourneerd en dat er geen geld teruggegeven zou worden, ondanks dat er meerdere klachten over de pannen zijn. De klant ervaart dit als slechte service en vraagt om een oplossing voor het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

Op 5 februari heb ik deze pan gekocht voor 15 euro. De pan wordt niet warm op een inductie kookplaat en is onbruikbaar. Op 9 februari ben ik naar de Vomar Vredehof in Hoorn terug gegaan met deze klacht. Het antwoord was dat de pan niet kon worden teruggenomen en er geen geld geretourneerd wordt. Er waren veel meer klachten volgens de medewerker en de pannen zijn uit de verkoop gehaald. Er was besloten om de klanten geen geld terug te geven. Dit is een slechte service! Ik hoor graag van u hoe ik wel mijn geld kan terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag mijn betaling van 15 euro terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht klant Hoorn

3 jaren geleden - Wat is dit voor antwoord zonder uitleg? Van: KLACHT.nl Verzonden: vrijdag 10 februari 2023 06:15 Aan: [email protected] Onderwerp: Wilt u een beoordeling geven? Hoe zou je Vomar beoordelen? Beste klant Hoorn, Je hebt onlangs een klacht gemeld over Vomar. Helaas neemt Vomar jouw klacht niet in behandeling op Klacht.nl. Laat weten wat je van Vomar vindt en geef een cijfer voor de wijze waarop Vomar met jouw klacht omgaat! Beoordeel Vomar Werkt de oranje knop niet? Kopieer dan deze link naar je browser: https://www.klacht.nl/wp-login.php?alurltrue alu40e9a787e90a8ab9d6213030c23216a2 aluia65947ceb7ea4e163cfe28bbe34cfd0e aluee6f530461b5917092b0df00a16e6635e alrhttps://www.klacht.nl/beoordeel-bedrijf/?pid1103615 Met vriendelijke groet, Klacht.nl Door in te loggen op KLACHT.nl gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Klachtenradar.nl B.V. De algemene voorwaarden kunt u hier downloaden : http://www.klacht.nl/algemene-voorwaarden/ Klik hier om u uit te schrijven voor alle emails Copyright © Klacht.nl 2023 © Copyright 2023 Klacht.nl | De grootste klachtensite van Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klant Hoorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer