Klacht: slechte service bij de slijterij

user-1409287 op 11 januari 2018 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds kort heeft de slijterij in Amsterdam Holendrecht een nieuwe filiaal.
Ik bezoek regelmatig deze slijterij.
Doordat de service bali vrij ver zit van de slijterij.
Moet er op een bel gedrukt waarna er een mederwerker van de andere kant van de supermarkt moet komen.

Echter gebeurt het tot irritatie van vele klanten dat het erg lang duurt voordat er een mederwerker naar de slijterij komt.

Dit komt door de onprachtische ligging de service bali.
Bij andere Vomar filalen staat de service bali naast de slijterij waardoor de mederwerker sneller de klanten kunnen kunnen helpen.

Nu duurt het soms 5 tot 15 minuten voordat je wordt geholpen.
Dat is bij vele klanten een grote ergernis.
Door de lange wachttijd ga ik vaak richting Vomar Nobel weg of linaeusstraat in Amsterdam Oost. Daar staat de service bali naast de

Hopelijk komt er binnenkort een oplossing voor dit knelpunt.

Mvg

Gewenste Oplossing:

Sneller service voor klanten die voor de slijterij komen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer