Mijn Klacht:

Graag wil ik het volgende melden:

Een college en ik werken bij de Vomar in Meerwijk, Haarlem. Op zaterdag 20 januari 2018 waren wij aan het werk, wij stonden achter de balie klanten aan het helpen, vervolgens komt de manager naar ons toe gelopen om ons aan te spreken over dat wij niks aan het doen zijn, waar hij al het recht voor heeft om dat te doen. Het aanspreken moet volgens een nette manier gedaan worden, helaas was dit niet het geval. Hij liep naar mijn collega toe, die in de slijter bezig was en begon heel hard tegen haar te schreeuwen, alle klanten die op dat moment aanwezig waren keken toe. Mijn collega kwam heel verdrietig naar mij toe gelopen en vertelde mij dat hij ons uit maakte voor HONDEN (hij beeldde ons uit, hoe we volgens hem eruit zien), na dit gehoord te hebben, vroeg ik aan de manager of ik met hem een gesprek mocht aangaan, dit wees hij meerdere keren af. Ik vind dit niet kunnen en heb mijn vader ingelicht hierover, mijn vader is al vaker geweest om met hem een gesprek aan te gaan over zijn GEDRAG en manier van handelen. Zaterdag vond er weer een gesprek plaats met de manager over hoe hij ons heeft behandeld, na dit allemaal aan te kaarten, ontkende hij al dat gene wat wij hadden gezegd en volgens hem, was mijn collega aan het liegen over het nadoen van een hond. Wij wilden heel graag de camerabeelden terugkijken, maar telkens veranderde hij van onderwerp. Hij leek ook heel ongeïnteresseerd en het leek hem gewoon niks te doen. In twee jaar tijd, dat wij daar werken heeft hij ons alleen maar de grond in geboord en waardeert ons werk niet. We hebben nooit een compliment van hem gehad, alleen maar negativiteit.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn pas tevreden, als de manager zijn excuses aanbied, voor wat hij heeft gedaan en hij moet zijn gedrag zien aan te passen.