Klachtenbrief voor Vomar

Onderwerp: Klacht over de kwaliteit van het Robbenbrood

[Todays Date]

Vomar Hoofdkantoor
Opaalstraat 155
1812 RH Alkmaar

Geachte heer/mevrouw,

In deze brief wil ik een klacht indienen over de kwaliteit van het Robbenbrood dat ik recentelijk bij uw bedrijf heb geconsumeerd. Ik ben al geruime tijd een gewaardeerde klant van uw supermarktketen, en een van mijn favoriete producten is altijd het Robbenbrood geweest.

Helaas moet ik beklag doen over het feit dat het product aanzienlijk is afgenomen in kwaliteit in de recente maanden. Ik heb gemerkt dat het brood tegenwoordig slap is en het ontbreekt aan een knapperige korst. Dit diepgewortelde aspect van het brood dat het zo lekker maakte, lijkt te zijn verdwenen, wat het brood een stuk minder aantrekkelijk maakt voor mij en mogelijk ook voor andere consumenten.

In overeenstemming met artikel 7a:17 van het Burgerlijk Wetboek, dienen geleverde zaken te voldoen aan de overeenkomst. Ik ben van mening dat er, gelet op de ingrijpende wijziging van de kwaliteit van het brood, sprake is van non-conformiteit.

Ik verzoek u daarom vriendelijk maar dringend om deze kwestie gedegen te onderzoeken en passende acties te ondernemen om het product weer op het verwachte kwaliteitsniveau te brengen. Het zou fijn zijn als het Robbenbrood weer net zo lekker wordt als het eerst was.

Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet binnen de vereiste termijn van 14 dagen na ontvangst van deze brief, zoals voorgeschreven door het Consumentenrecht.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw woonplaats]
[Uw Emailadres]
[Uw Telefoonnummer]