Klachtenbrief voor Vomar
Datum: [Huidige datum]
Aan: Klantenservice Vomar
[Vomar bedrijfsadres]
Betreft: Verkoop van producten over de Houdbaarheidsdatum
Geachte Heer/Mevrouw,
Met dit schrijven wil ik een formeel klacht indienen over de herhaalde incidenten bij de verkoop van producten die over datum zijn in uw vestigingen. Deze incidenten veroorzaken niet alleen frustraties binnen mijn huishouden, maar vormen ook een schending van de consumentenrechten volgens de Nederlandse Wet.
Volgens de Wet Bescherming Consumentenkoop (Artikel 7:17 en 7:18 BW) heeft een consument recht op een deugdelijk product. Dit betekent dat het product moet voldoen aan de verwachting die de consument er redelijkerwijs van mag hebben. In dit geval, mag ik als klant verwachten dat de door Vomar aangeboden producten een geldige houdbaarheidsdatum hebben en dus niet al bedorven zijn bij aankoop.
Het aanbieden van producten die over datum zijn vormt dan ook een schending van deze wettelijke verplichting. Niet alleen vormt dit een gezondheidsrisico voor de consument, maar het heeft ook geleid tot vertrouwensbreuk en onnodige ruzies in mijn huishouding.
Ik verzoek u vriendelijk om de nodige maatregelen te treffen om ervoor te zorgen dat de aangeboden producten in uw vestigingen voldoen aan de vereiste kwaliteitsnormen en dat de houdbaarheidsdata van alle aangeboden producten streng in de gaten worden gehouden.
Indien dit patroon van het aanbieden van producten die over de datum zijn zich voortzet, zie ik mij genoodzaakt om verdere juridische stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.
Ik vertrouw erop dat u mijn klacht serieus zult nemen en passende maatregelen zult treffen.
In afwachting van uw antwoord,
Met vriendelijke groet,
[Uw Naam]
[Uw Adres]
[Uw Postcode en Stad]
[Uw Email]
[Uw Telefoonnummer]
