Mijn Klacht:
Het is tekenend voor Vomar. Ze reageren hier niet op klachten, net zo min als in de winkel of via mail.
Wel sier maken met een klant is koningkaart, maar de realiteit is; de klant is een knuppel.
In een emailwisseling komt er gewoon geen antwoord meer. In de winkel halen ze er een beveiliger bij, terwijl je alleen een vraag hebt over korting!
En hier op klacht.nl houden ze zich stil.
Gewenste Oplossing:
Nou, ieder antwoord is al een hele vooruitgang.
Hier reageert vomar helemaal nergens op.
Misschien eens wat mensen opleiden voor een fatsoenlijke klantenservice?
überhaupt je afnemers zien als klant en niet als verdienmodel?
