Mijn Klacht:
Ik stond met mijn dochter in de rij bij de pinkassa.
Ging de pinkassa stuk. Ik moest maar naar een andere kassa gaan. Maar het werd erg druk. En ik moest weer achterin de rij staan. Waardoor mijn dochter overstuur raakte en in haar broek plaste.
Dat ik dit melde bij de service balie. Konden ze er natuurlijk niks aan doen en ze zeiden dat ik dus gewoon pech had. Terwijl je ook bij de servicebalie kon pinnen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn geld terug krijg. En een excuses krijg.

