Mijn Klacht:
Goede dag.
Ik haalde vandaag zoals elke dag boodschappen bij Vomar Weidevenne.
Ik stond bij de kassa netjes in de rij te wachten.
Voor mij was een klant aan de beurt met een volle kar boodschappen, al haar boodschappen lagen op de band en daar voor bedoelde vak. De kassa mede werkster wachten net zo lang tot deze klant al haar boodschappen had ingepakt in de tassen, tot ergenis van alle klanten die in de rij stonden te wachten. Ik had 3 producten en vroeg of de kassa mevrouw misschien de andere kant van het boodschappen vak wilde gebruiken zij antwoorden nee dat doe ik niet, toen vroeg ik haar op goed keuring van de klant voor mij of ze de boodschappen door wilde schuiven in het zelfde vak zij antwoorden nee dan moet ik me arm uitrekken, mijn antwoord was pas op dat je moe word. Toen kreeg ik een antwoord dat ik maar bij Deen mijn boodschappen moest halen, volgens mij is het niet de boedoeling dat vaste klanten naar Deen worden verwezen. Mijn antwoord was of deze kassa mevrouw haar werk wel leuk vond zo niet moet je een andere baan gaan zoeken. De kassa medewerkster heten Yvonne dat riep ze nog even hard na dat ik dat kon vermelden.
Bij deze kassa medewerkster zal ik nooit meer mijn boodschappen afrekenen.
Denk er over na om naar een ander filliaal te gaan of haar advies op te volgenen mijn boodschappen voortaan bij Deen halen.
Mvg jacqueline Moorman
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Als het personeel klant vriendelijk is.
