Klacht: niet houden aan hun eigen reclame

frits kool op 09 december 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 9 december 2022

Een klant van Vomar uit zijn onvrede over het niet nakomen van de reclame dat de vierde wachtende in de rij zijn boodschappen gratis krijgt. Bij meerdere bezoeken als vierde klant werd er steeds een andere reden gegeven waarom deze aanbieding niet gold, zoals het openen van een andere kassa of defecte borden. De klant voelt zich hierdoor misleid.

Mijn Klacht:

mijn klacht over de Vomar is dat ze met grote borden aangeven dat de 4e wachtende in de rij zijn boodschappen gratis krijgt, maar als je aangeeft dat je de 4e bent roepen ze dat er een kassa open gaat, iets waar jij als wachtende niet aan hebt, want voor de andere kassa echt open is ben je in de rij waar je staat al aan de beurt en als niet bij alle andere kassa’s 4 mensen meer staan gaat de kassa helemaal niet open, soms staan er borden met deze kassa is defect maar als er dan iemand is om de kassa te bedienen gaat het bord weg en openen ze de kassa gewoon, ik ben nu 2 keer als 4e klant geweest en iedere keer is er wel iets waarom ik niet de boodschappen gratis zou kunnen krijgen,

Gewenste Oplossing:

oplossing je haalt de reclame weg of je geeft de mensen gewoon waar ze recht op hebben, roepen er gaat een kassa open is echte onzin en staat ook niet op het bord dat je dan geen boodschappen gratis krijgt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frits kool
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer