Mijn Klacht:
Ik kom al zo lang als de Vomar in Julianadorp is daar als klant. Was altijd een prima zaak waar je nooit mis greep naar een product en ze hadden alles.
Nu is het assortiment een stuk minder maar ook nog eens met producten die men juist niet wil hebben. Plus je grijpt nu regelmatig mis en hebben ze zaken niet in voorraad. Veel mensen hoor je er over klagen, in de winkel luistert het personeel wel naar je, maar de zaak loopt stuk op de leiding.
Voor de verbouwing zag je de bedrijfsleider regelmatig in de winkel, na de verbouwing nooit meer gezien en niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
Vomar houd eens een goed onderzoek onder de mensen en luister naar wat ze willen en doe dat. Zorg dat de klant zijn klachten ergens terplekke kwijt kan en doe er ook iets mee. Wil zelf graag helpen met dit op poten zetten.
(10)
