Mijn Klacht:
Kreeg een briefje van vijf terug wat was gescheurd. Medewerkster zegt dat ze de kassa niet open kan maken. Heb slechte ervaringen met betalen met gescheurde biljetten. Medewerkster bij de klanten service wil niet wisselen, gesloten systeem zegt ze. Op de vraag of ik een leidinggevende mag spreken zegt ze dat zij de leiding heeft over de kassa’s. Haar leidinggevende is er niet, haar naam wil/hoeft ze niet te geven. Een andere kassa voor een ander 5 eurobiljet of bij euromunten kan niet zegt ze. Een klant achter mij die het wachten kennelijk beu was zei : is dit biljet ok ? Ik heb dit uiteraard met tegenzin geaccepeerd
Gewenste Oplossing:
Beleid van de Vomar, excuses
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
