Mijn Klacht:
Ik wordt niet netjes behandelt bij het kopen van een pakje sigeretten. Ik ben een volwassen man met een lange baard. De mevrouw achter de kassa vraagt om mijn legitimatie. Dat vind ik als eerste al erg onbeschoft.
De manier van handelen naar de klant kan echt niet door de beugel. Het gaat om een gezette meid met een bril die werkt bij vomar Heiloo informatiebalie. Het moment na het vragen van legitimatie krijg ik een hele arogante houding van deze griet. Ook wordt niet netjes gedag gezegt. De tijden dat ik in de winkel werkte draaide alles nog om klantvriendelijkheid. Vandaag de dag gaat het alleen nog maar om het verdienen. Erg jammer ook omdat er meerdere klachten zijn over deze vomar.
Gewenste Oplossing:
Beter opgeleid personeel
