Klachtenbrief voor Vomar

[Current Date]

Subject: Klacht over Voucher Aanbiedingen in Vomar Filiaal Noorderplassen, Almere

Vomar
[Company Address]

Geachte heer/mevrouw,

Mijn naam is [Uw Naam] en ik wens een klacht aan te kaarten over de voucher aanbiedingen bij uw filiaal in Noorderplassen, Almere. Specifiek wil ik u wijzen op incidenten van afgelopen zaterdag en vandaag, waarbij de voucher aanbiedingen vaak uitverkocht waren. Dit heeft mij belet om gebruik te kunnen maken van de aanbiedingen.

Daarenboven wordt er in uw filiaal geen tegoedbon uitgegeven indien de vouchers op zijn, waardoor ik mij benadeeld voel te opzichte van andere klanten die wel de gelegenheid hebben gehad om van deze aanbiedingen gebruik te maken.

In overeenstemming met Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek betreffende afstandsovereenkomsten en overeenkomsten buiten de verkoopruimte, dient u correcte informatie te verstrekken over de beschikbaarheid van de voucher aanbiedingen. Het herhaalde tekort aan voorraad en het falen om dit te communiceren of tegemoet te komen in de vorm van een tegoedbon kan worden gezien als een schending van deze wettelijke verplichting.

Ik verzoek Vomar met klem om deze kwestie op te lossen. Daarbij doe ik een beroep op uw plichten als verkoper om ervoor te zorgen dat er voldoende voorraad van de voucher aanbiedingen is, of om een tegoedbon te verstrekken indien deze aanbiedingen niet beschikbaar zijn.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en verwacht dat u deze zaak met de nodige ernst zult benaderen. Mocht er geen bevredigende oplossing worden bereikt, dan behoud ik mij het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]
[Uw Contactgegevens]

CC: Klantenservice - [Customer Service Email Address van Vomar]

Bijlagen: Kopieën van de originele vouchers (indien beschikbaar)