Mijn Klacht:
In Wormer wordt verzocht je auto te parkeren op het parkeerdek van de Vomar op het dak. Nu heb ik daar 2 maanden geleden mijn band stuk gereden op een put die nu twee maanden later nog steeds niets is gerepareerd. Buiten dat het levens gevaarlijk is heb ik een schade van € ruim € 400.00 voor 2 nieuwe banden.
Ik wil de schade vergoed hebben voor één band van € 200.00
Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Valt niet onder Vomar, maar onder de huisbaas. De huisbaas zegt dat het valt onder de openbare weg en dat het mijn eigen verantwoordelijkheid is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil excuus van de Vomar en een schade vergoeding van € 200.00 voor mijn band. Ook wil ik dat het in orde wordt gemaakt zodat niemand er meer schade kan ondervinden.
De mensen van de klantenservice zijn niet voor rede vatbaar, de bedrijfsleider heeft niets in te brengen bij de Vomar en zit ook met zijn handen in t haar.
Zo ga je niet om met klanten!
Pim van Dillen
(10)
