Mijn Klacht:
Vomar zou de goedkoopste supermarkt zijn… Vandaag heb ik 2 bonnen aan de service-balie van de Vomar in IJmuiden ingeleverd. Het ging om een bedrag van 20 eieren… Ik kocht dinsdag 11 april 2017, 20 witte eieren bij de Vomar voor €2,49… Ik moest nog wat boodschappen halen bij de DEKA… en zag dat de eieren daar maar €1,99 kosten!!! (En daar kon ik ook nog kiezen voor witte of bruine!) Ik heb toen ook bij de DEKA 20 eieren gekocht… en ben vandaag, vrijdag 14 april met beide bonnen naar de VOMAR gegaan… Wat mij tegen de borst stuit, is: Dat de dame achter de Balie, wel de bonnen wil inleveren op jullie hoofdkantoor… Zodat de prijs kan worden aangepast… Maar dat ik niet, dat verschil van €0,50 terug ontvang!!! Het gaat weliswaar niet om een heel groot bedrag… maar hiermee zijn jullie dus niet de goedkoopste voor mij!!! Ik vind dit geen goede service!!! Dan moeten jullie niet adverteren dat jullie de goedkoopste supermarkt zijn!!!
Gewenste Oplossing:
Omdat Vomar adverteert, dat dit de goedkoopste Supermarkt zou zijn, vind ik dat de klant, bij bewijs, zijn/haar prijsverschil terug hoort te ontvangen! Al gaat dit om een luttel bedrag, vind ik, dat jullie mij een tegoedbon van minstens €0,50 moeten doen toekomen!
(10)
