Mijn Klacht:

zaterdag 17 augustus rond 11 uur..heb ik geld gepind buiten bij de Vomar op het Walt Disneyplein in Almere filmwijk. ik kreeg 3 briefjes van 50 uit de automaat. die waren beetje op elkaar geplakt.1 briefje deed ik apart in mijn portemonnaie en die andere 2 samen..ik moest afrekenen en het bedrag was iets van 14 euro.(.het kassabriefje heb ik daar achter moeten laten samen met mijn tel.en naam.)
ik gaf ..dacht ik 1 briefje van 50 maar aangezien ze op elkaar waren heb ik dus 2 briefjes gegeven en niemand heet daar erg in gehad.ik merkte het buiten direct en ging meteen weer naar binnen maar helaas dat was dan jammer volgens de medewerksters daar.. volgens hun telde het apparaat dat als 1 briefje..dus ik vroeg kun je de kas opmaken, maar dat kan ook niet .. dus met andere woorden ik ben gewoon 50 euro kwijt. maar ik neem daar geen genoegen mee en wil dat ik mijn geld terug krijg. als het niet gebeurd dan gaat het hele verhaal toch op jullie openbare site.. want die antwoorden die ik heb gekregen in de trant van jammer dan ..ik kn geen 50 euro missen..ik pin dat elke week 150 euro..en doe daar de hele week boodschappen van. en ik kom buiten ga direct weer naar binnen en zeg dat meteen dat ik dat geld mis. dus mijn vraag is wat doen wij hieraan? ik word afgescheept want de manager is met vakantie en ze weten niet wat er mee moet gebeuren en ik zal wel gek zijn zo in die trant. maar ik wil mijn 50 euro terug…volgens de medewerkster daar kan dat weken zoniet maanden duren. maar ik weet niet of jullie 50 euro zo maar kunnen missen maar ik niet en het is zo gebeurt als ik zeg. dubbel op elkaar geplakt uit die automaat. het kassameisje heeft het gewoon aangenomen en is het onmogelijk dat er 2 briefjes waren.. ze heeft gebeld met de mensen van het geldapparaat.. dus ik snap er niks van

Gewenste Oplossing:

dat ik graag mijn geld terug wil..vroeger werd er gewoon de kassa opgemaakt en dan kwam er vanzelf boven water dat er 50 euro te veel in zat. maar in deze moderne tijd kan het niet