Mijn Klacht:
Vanmorgen wilde ik via mijn klant is koning kaart contant geld opnemen. Nu was dit niet meer mogelijk. Ik kon het alleen laten storten op mijn bankrekening.
Dit heb ik niet gedaan omdat dit voor mij een fijne manier is om contant geld te hebben. Ik was hier dan ook erg verbaasd over en vind dit raar.
Vind het dan ook bijzonder vreemd dat dit zomaar kan.Ik heb niet voor niets een pas…bovendien heb ik hier dus geen enkele vrije keus meer in of ik het contant of via de bank wil laten uitbetalen. Een reden voor mij om hier dan ook mee te gaan stoppen…. Ik heb mijn verbazing naar de medewerkers achter de servicebalie uitgesproken, deze vonden het ook apart…
Ik ben erg benieuwd naar uw antwoordt.
Gewenste Oplossing:
Met een duidelijke uitleg waarom dit zo is en natuurlijk met de mogelijkheid om dit weer contant te kunnen ontvangen.
(10)
