Klacht: geen bedrijfsleider en maar 2 man personeel

@ang op 02 december 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 2 december 2022

Op 2 december 2022 ervaart een klant bij Vomar problemen door een gebrek aan personeel. Er zijn slechts twee medewerkers aanwezig die zowel de kassa als de servicebalie bemannen, terwijl de bedrijfsleider pas om 19.00 uur arriveert. De klant merkt op dat dit niet de eerste keer is dat zij een slechte ervaring heeft in de winkel.

Mijn Klacht:

Op vrijdag 2-12-22 om 18.15 ben ik bij de Vomar, alles gaat prima tot ik bij de kassa kom, netjes mijn boodschappen afgerekend en daarna wil ik nog producten van de Ted sparks actie,
Er zijn maar 2 jongens in de winkel, beide achter de kassa,
Zij moeten de kassa bemannen, de slijterij en de servicebalie. De flyers van de actie scannen niet. De jongen die mij hielp heeft echt zijn best gedaan, bij de kassa en de servicebalie geprobeerd.
Drukte bij de kassa dus ook zei ik ga wel even op zoek naar hulp. Niemand te bekennen in de hele winkel niet. De jongens waren met zijn tweeen.
De jongens vertelden me dat de bedrijfsleider pas om 19.00 uur kwam.
ik had zo met mijn Ted Sparks producten naar buiten kunnen lopen.
Dit is niet de 1e keer in de afgelopen maanden dat ik een slechte ervaring heb bij de Vomar.
Ik was altijd zeer tevreden.

Gewenste Oplossing:

Dat er altijd een bedrijfsleider is en dat er niet 2 jongens volgens mij nog 18 de hele winkel moeten regelen.
het was geen momentopname want ik ben er zeker een kwartier mee bezig geweest, buiten het boodschappen doen om.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vomar over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door @ang
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer