Mijn Klacht:
Mijn vrouw is hedenmiddag terug gegaan naar VOMAR Nobelweg Amsterdam.
Zij had vanochtend een 1 kg verpakking krielaardappeltjes van VOMAR gekocht, waarbij na thuiskomst nagenoeg alle krieltjes al waren uitgelopen en op een aantal beschadigingen reeds witte schimmel was te herkennen.
Na weer teruggereden te zijn voor de klacht, enorm veel problemen bij bovengenoemd filiaal met het aanspreek- en behandelgedrag van de dame achter de servicebalie (27 juli 2021, 16:00 uur).
Wij komen niet meer!
We hebben de aardappels achter gelaten, nadat ons de teruggave werd geweigerd en een nieuwe verpakking werd aangeboden, die nota bene vol met fruitvliegjes zat vanwege de beschadigingen bij die krieltjes.
Nee, we hebben al meerdere keren problemen gehad met dit personeel en de bezoekende schoolgaande jeugd van de school ernaast.
Ook al met excuses teruggebeld door de filiaalleider.
Ik denk dat de stofkam door dit bedrijf moet worden gehaald en zo ook de rotte plekken verwijderen als men nog betrouwbaar wil doorfunctioneren, te beginnen met de dame die op dit tijdstip mijn vrouw onheus heeft bejegend.
Gewenste Oplossing:
Nooit meer. Er is al veel te vaak iets gebeurd dat niet door de beugel kan.
Dit soort filialen (waar geen of slecht personeel is te krijgen) kun je beter sluiten voordat de naamsbekendheid in het geding komt en de overige filialen ook klanten zien verdwijnen.
