Mijn Klacht:
Bij filiaal Broekpolder gebruikt men bij de kassa de schuif om boodschappen te scheiden niet. Waardoor de boodschappen van klanten door elkaar raken die niet zo snel zijn met inpakken. Het is erg vervelend als je veel boodschappen hebt. Dit is al meerdere keren door mij en door anderen doorgegeven aan het kassapersoneel en de manager. Maar er wordt niks meegedaan maar zelfs opgemerkt dat de klant dan maar sneller moet inpakken. Deze klacht is al eerder doorgezet door Vomar naar het desbetreffende filliaal maar er wordt niets meegedaan. Bij Albert Heijn wordt de schuif WEL ALTIJD gebruikt. Maar het onverschillige personeel van Vomar filiaal Broekpolder haalt de schouders op. En gaat vrolijk verder met de boodschappen aan 1 kant op te stapelen. Kassamedewerkers hebben hun baan te danken aan klanten die bij de Vomar Broekpolder kopen dus mij dunkt dat men de klachten wel serieus neemt. Maar in de praktijk blijkt dit dus niet zo te zijn.
Gewenste Oplossing:
als er iets met de klacht gedaan wordt en niet alleen aanhoren.
(10)
