Mijn Klacht:

om 10.44 was ik in mijn buurt supermarkt waar ik zeker 3 tot 4 keer in de week kom.ik wilde losse broodjes kopen v mijn kleinzoon toen ik zag oudere klant met haar handen in de brood bak 2 broodjes zag pakken.ik sprak haar daarop aan waarna ik een grote mond kreeg de bak bevatte tenslotte maar 2 broodjes!ik zei dat die er niet voor niks waren en ik niet weet waar ze met haar handen is geweest haar antwoord was in mijn REET! daar de medewerkers op de broodafdeling deden alsof dit zich op mars afspeelden heb ik hun bewust erbij gehaald hetgeen averechts werkte ik was de agressor!sterker nog een blonde medewerkster gaf die mevrouw gelijk door te beamen dat de bak leeg was dus… hoefde ze de stang niet te gebruiken!ik vroeg die mw of dit het voorbeeld is dat wij de jongeren geven!toen een mannelijke klant demonstratief zijn handen in een andere brood bak stopte werd hier niet op gereageerd door het personeel!uit het niks werd ik door een grote agressieve man aangevallen toen ik mij wilde verdedigen werd ik door de leidinggevende vastgehouden of ik even rekening wilde dat het een iemand was die geestelijk niet in orde was!later bleek dat die mevrouw haar zoon als wapen had gebruikt want hij was ergens anders in de winkel.er werd ook een opmerking gemaakt dat het belachelijk was dat ik nog een mondkapje droeg!(ik ben long patient) al met al besloot ik maar af te druipen ik zei dat ik iets deed wat zei hoorden te doen! conclusie:ik zal er nooit meer wat van zeggen want het personeel van vandaag keert zich tegen jou!ik verzoek u de beelden zelf te bekijken dan kunt u zien waarom ik een excuus eis van dit filiaal dan kan ik het achter mij laten en hoef ik geen verdere stappen te ondernemen.vr gr.

Gewenste Oplossing:

Dat ze erkennen dat ze het niet professioneel hebben aangepakt en excuus maken.verder hoef ik helemaal niks! als 64 jarige ben ik echt ondersteboven van! alvast bedankt.