Mijn Klacht:
In IJmuiden is onlangs de vomar verbouwt en is er een nieuw kassa systeem. Wat een ellende dat systeem. Het is voor de klanten niet echt beter geworden. Ik wilde betalen met papier geld word ik gewoon weggestuurd met de medeling sorry mw maar het apparaat pakt het geld niet.
Ik zeg ja en nu..Zegt ze doodleuk moet je ergens gaan wisselen op een niet zo vriendelijk toon. Ik zeg uh. De medewerker raakte nog meer geïrriteerd omdat ik zeg wat een ballen winkel is dit. Dus nu moet ik ergens anders heen om te wisselen. Zegt ze ja dat is beleid vomar er word hier niet meer gewisseld….Staat er een vriendelijke man achter me en die zegt ik moet afrekenen misschien kan ik he helpen..Betaald die man en krijgt 1 briefje van 10 en 20 terug ik zeg kon er geen 2 briefjes van 5 geven..Zegt ze mw dit regelt het apparaat…Nou sorry maar wat een uit systeem….Ik moet eerlijk zeggen na de verbouwing is de vomar er niet beter op geworden. Veel lege schappen en gedoe met betalen..Ik zeg klaar met de vomar…Ook het personeel is om te janken..
Maar goed voor mij is de vomar exit en rij wel door naar de dekamarkt daar word je altijd vriendelijk te woord gestaan en is het personeel ook klantvriendelijker ballenhut die vomar
Gewenste Oplossing:
Als je gewoon kan wisselen als je papiergeld niet word gepakt...en beter geschoold personeel maar eerlijk gezegd ben ik echt klaar met de vomar
(10)
