Klacht over Vomar: 4e wachtende in de rij

Klacht: 4e wachtende in de rij

Lindakoning op 10 september 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Vomar

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Vomar

Categorie Supermarkten

Status Nieuwe klacht

Datum 10 september 2022

Een klant van Vomar ervaarde frustratie toen zij als vierde in de rij stonden en de kassière hen negeerde, ondanks dat andere klanten bevestigden dat zij vooraan stonden. De kassière, die tijdelijk weg was, beweerde niet te hebben gehoord wat er was gezegd, terwijl een collega het wel had opgemerkt maar niets deed. De klant hoopt dat Vomar deze situatie op een nette manier oplost.

Mijn Klacht:

Stond 4e in de rij. Mensen zeiden het ook tegen ons. We hebben het ook geroepen maar de cassiere was even van haar plek af en zegt dat ze het niet gezien en gehoord heeft. Cassiere naast haar zag en hoorde het wel maar deed niks. Cassiere liep ons zo voorbij en ging verder. Wij dachten als we afrekenen houdt ze er rekening mee maar helaas. Mijn man werd woest en zei dat ze het bord eraf moesten halen want we hebben alles gedaan wat we moesten doen. De Cassiere naast haar zei dat het zo was. Waarop onze kassiere zei dat hij het tegen haar had moeten zeggen. Ik hoop dat vomar dit alsnog netjes oplost. Ik heb veel getuigen die riepen dat wij de 4e waren