Mijn Klacht:
Bij de Vomar in Heemskerk staan grote borden boven de kassa waarop staat; 4e in de rij? Uw boodschappen gratis.
Er waren drie kassa’s open, het was redelijk druk en ik telde de aantal klanten en zag dat ik bij alle rijen de 4e was. Er was al omgeroepen dat er een kassa geopend zou worden, maar dit was nog niet gebeurd. Ik gaf het dus aan bij de servicebalie, waarop ik gelijk een snauw kreeg van de teamleider die achter de kassa zat dat er al omgroepen was dat er een kassa geopend zou worden. Ik kreeg dus de boodschappen niet gratis!
Tja, zo kom je er wel heel makkelijk van af lijkt me.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat; of de borden worden aangepast of dat er niet zo moeilijk word gedaan over de gratis boodschappen.
Ik heb eigenlijk nog nooit meegemaakt (of gehoord) dat iemand zijnhaar boodschappen gratis kreeg...
