Klachtenbrief voor Vomar

Betreft: Bezwaar beleid "4e in de rij"

[Afzender's Naam]
[Afzender's Adres]
[Afzender's Plaats, Postcode]

[Datum]

Vomar Voordeelmarkt BV
De Huchtstraat 12
1327 EE Almere

Geachte heer/mevrouw,

Als een regelmatige en loyale klant van Vomar Voordeelmarkt BV, schrijf ik u deze officiële klachtenbrief met betrekking tot uw beleid voor de "4e in de rij".

De afgelopen tijd is het me opgevallen dat dit beleid zowel voor de klant als voor uw personeel te stressvol blijkt. Vanuit het oogpunt van de klant, voegt het onnodige druk en ergernis toe aan het winkelbezoek, terwijl uw hardwerkend personeel hierdoor ook onder onnodige druk wordt gezet. Deze gang van zaken maakt het winkelen bij Vomar niet aangenamer, maar eerder het tegenovergestelde.

In overeenstemming met de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB), artikel 6:162 BW en Consumentenrecht, wil ik benadrukken dat bedrijven verplicht zijn om een vriendelijke en servicegerichte omgeving te creëren voor hun klanten. Helaas ondervind ik dat dit beleid bijdraagt aan een omgeving waarin zowel klanten als personeel onnodig gestresst worden.

Daarom verzoek ik u vriendelijk om het voorstel te overwegen om dit beleid te beëindigen en het betreffende bordje te verwijderen. Ik ben ervan overtuigd dat dergelijke acties de klantervaring zullen verbeteren en tegelijkertijd de werkdruk voor uw personeel zal verminderen.

Ik kijk uit naar uw reactie op dit probleem. Ik hoop van harte dat u deze kwestie met de nodige aandacht en urgentie behandelt, zodat alle Vomar-klanten kunnen genieten van een stressvrije winkelervaring.

Hoogachtend,

[Afzender's Naam]