Klacht: 4de klant in de rij.

GBS op 16 april 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 16 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kom speciaal vroeg naar de winkel om niet als een schaap in een lange rij te staan. Gelukkig zijn er nog nauwelijks klanten.
Kom bij de kassa en tot mijn verbazing is er maar een kassa open. Ik ben nr. 7 in de rij. Er gebeurt niets. De rij wordt langer en langer tot achter in de winkel. Inmiddels nr. 2 in de rij wordt er eindelijk omgeroepen voor een nieuwe kassa. Ben aan de beurt en zeg tegen de medewerkster dat dat de borden 4de in de rij weggehaald moeten worden als deze niet gelden. Krijg als antwoord dat het niet geldt omdat het covid virus heerst, dit zijn de nieuwe regels. Vraag waar dat dan vermeld staat. Antwoord, het staat nergens vermeld maar iedereen in de winkel weet ervan. Ik niet dus. Ben zo beleefd geweest mijn gratis boodschappen niet op te eisen, krijg als antwoord dat ik zo dom ben dit niet te weten want iedereen in de winkel weet ervan.
Wat klopt er hier niet?

Gewenste Oplossing:

Kom je reclame beloftes na en geef mensen hun gratis boodschappen. Het was een lange rij deze keer.
Andere optie:
Haal de reclameborden weg of vermeld duidelijk dat deze niet gelden tijdens het covid virus.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door GBS
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer