Klacht: 4de in rij niet alle kassa’s bezet gratis boodschappen

Hannah85 op 21 juni 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2022

Een klant van Vomar uit zijn onvrede over de service tijdens een drukke periode in de supermarkt. Ondanks het voldoen aan de voorwaarden voor een promotie, werd hij niet serieus genomen door het personeel en voelde hij zich onterecht beschuldigd. Na het indienen van een klacht bij de klantenservice ontving hij geen bevredigend antwoord, wat zijn frustratie vergrootte.

Mijn Klacht:

Het was druk en heb gekeken of ik aan alle voorwaardes voldeed voor de reclame die ze zelf hebben gemaakt maar toen ik ze erop attendeerde werd mij gezegd koest je bij desbetreffende kassarij zeggen hoe door langs de mensen heen te gaan ik zei het toch op.tijd waardoor ik door een ander kassamedewerker voor leugenaar uitgemaakt werd thuso aangekomen een klacht gemaild naar klantenservice die antwoorden terug maar niet op mijn verhaal maar eromheen hen de bon nog dus ze kunnen via camera bekijken dat ik gelijk heb en daarop de 2de mail dat ikatiirde dat ik geen antwoord heb gekregen op mijn vraag word ik genegeerd erg jammer haal dan die reclame weg als je het toch niet waarmaakt en blijf proffesioneel als medewerker ik als klant stond in mijn recht dus respecteer mij dan ook gewoon ik vroeg gewoon naar wat vomar belooft in Ijn reclamecampagne

Gewenste Oplossing:

De waarde van mijn boodschappen krijgen zoals belooft

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hannah85
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer