Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Bij deze willen wij graag een klacht indienen!!! Wij doen elke week boodschappen bij de Vomar bij ons in de Meern. Tot vandaag zijn we er heel tevreden over. Het is al een paar keer gebeurd dat wij 4e waren in de rij, maar wij hebben altijd zoiets van die mensen doen ook hun best, dus laat maar. Dat wij dan met een volle kar staan, maakt voor ons niet uit!

Vandaag waren wij er weer om onze weekboodschappen te doen (om 14.51uur) en waren bij kassa alweer de 4e in de rij. Er was nergens een andere cassiere te bekennen, dus wij besloten om er dit keer wel wat van te gaan zeggen. Er werd een 2e kassa bij geopenend, bij de servicebalie, waarop de man voor ons daarheen liep.

Wij hebben gemeld dat wij de 4e in de rij waren en daarop werd besloten om de bedrijfsleider erbij te halen. Voor hij wat toezegde, moest hij eerst de beelden bekijken. Naja, oké dachten wij.. Tot onze verbazing kwam hij na een hele tijd terug en vertelde ons dat wij (volgens hem) helemaal niet de 4e in de rij waren!! Hij maakte ons dan dus gewoon uit voor leugenaars???? Hij wilde er nog wel met een andere cassiere naar gaan kijken, maar denkt u nou echt dat die de mening van haar eigen bedrijfsleider zal veranderen??? Wij zijn echt diep diep teleurgesteld in deze man en in de Vomar!!!

Zoals gezegd kwamen wij er elke week en doen wij nooit moeilijk, maar als er zo met klanten om wordt gegaan, zoeken wij wel een andere winkel!!! Er zitten immers nog meer winkels in de buurt!!

Groet,

Quirine en Stefan

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld ik krijg wat ik nu heb betaald, en als Vomar die domme borden weghaald van 4de in rij,