Mijn Klacht:
heb een huur cv ketel en na een storing in onze droger , die op standby stond , is deze gaan smeulen , heb volta gebeld en zij zeiden mij dat er een nieuwe ketel moest komen, kreeg na 1 dag al de rekening van meer dan €.1500,- van afkoop van de oude ketel en dan zouden zij pas een nieuwe komen hangen, een expert van volta is geweest en die wist mij te vertellen dat alle afvoer kanalen moesten worden vernieuwd omdat er vuur in de afvoer kanalen zou zijn gekomen anders zou volta geen nieuwe ophangen, ik geloofde dit niet en heb deze expert dat ook meegedeeld , bij het uitlaten van deze expert kwam hij met een ander verhaal aanzetten, als de kanalen waren gecontroleerd en schoon waren dan was dat voor hun okè, een firma gebeld die dit doen en zij zijn dan ook komen kijken, op de vraag van deze monteur wat hij moest komen doen, na het zien van de ketel, vertelde ik dit bovenstaande waarop hij mij vreemd aankeek, de krimpmachettes speciaal voor brand waren helemaal niet gekrompen sterke nog zij zijn helemaal in orde, deze monteur heeft toch de kanalen na gekeken en alles was in orde.
nu zegt volta dat dit bij onze verzekering gemeld moet worden maar onze verzekering zegt dat het voor volta is daar wij een ketel bij hun hurenleasen, nou ik ben benieuwd hoe het af gaat lopen en laat het weten .
Gewenste Oplossing:
als alles opgelost is, want niemand staat hierop te wachten
