Mijn Klacht:
Vanaf 13 januari wordt er niets meer doorgegeven omdat de omvormer niet meer werkt na meldin aan de technische dienst is pas 21 januari een monteur geweest om te konstateren wat ik telefonisch al had doorgegeven dat de omvormer stuk was!!!!!
Meegedeeld werd mij dat de defecte printplaat besteld moest worden.
Omdat ik niets meer hoorde heb ik 25 februari nog maar eens gebeld hoe het er voor stond. Meegedeeld werd mij morgen of maandag komt de monteur bij u langs Dus NIET!!! Later werd mij via de mail meegedeeld dat de monteur 4 maart zou komen. Vandaag is hij inderdaad geweest om even later mij te vertellen dat de nieuwe printplaat ook defect was en hij dus onverrichter zaken weer te vertrekken
Eind februari krijg ik van jullie een uitermate snugger overzicht dat mijn zonnepanelen 0 kw hebben opgeleverd daarvoor dank!
Mijn vraagjes wanneer wordt het probleem eindelijk opgelost!
Of moet in maart evenals in februari weer voor niets betalen.
Langzaam ben ik aan het overwegen om jullie opdracht te geven om de zonnepanelen maar weer op te komen halen zodat ik kan overstappen naar een firma die wel een goede service kan bieden
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik dat dit zo snel mogelijk opgelost wordt
(10)
