Bkempen1981 op 12 september 2022 over Volkswagen in de categorie Automerken
Een klant van Volkswagen meldt dat de elektronische component van de DSG 7 versnellingsbak van zijn VW T-ROC defect is, ondanks dat de auto nog geen 60.000 kilometer heeft gereden. Hij wijst erop dat dit probleem voorkomt bij meerdere modellen en vraagt om financiële compensatie voor de reparatiekosten van ongeveer 3.000 euro.
Het is blijkbaar geen uitzondering, maar het is uitermate onbegrijpelijk. Dit gebrek komt voor bij een hele reeks Volkswagens die dit onderdeel hebben. Nog geen 60.000 KM en het elektronisch gedeelte van de versnellingsbak is defect. Reparatiekost slordige 3.000 euro. Ik wens een tussenkomst voor de vergoeding van de onderdelen van de fabrikant.
Volledige tegemoetkoming in de reparatiekosten onderdelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
