Mijn Klacht:
In mei 2014 een nieuwe Volkswagen transporter gekocht en 2 jaar extra garantie bijgekocht bovenop de standaard garantie.
Nou loopt mijn bus heet als ik boven de 120 kom en moet ik constant koelvloeistof bij vullen en ze kunnen het niet vinden.
Nou staat ie bij de garage omdat hele blok eruit moet en schade valt onder garantie.Vorige week hebben ze toestemming gegeven om blok eruit te halen om te kijken wat kan zijn.
Gisteren belde garage en zeiden ze dat nieuw blok erin moet kosten ong.€15.000 maar moesten eerst WEER toestemming van VW hebben om met reparatie te mogen beginnen.
En nu krijg ik telefoon dat specificaties niet kloppen en dat ze onderhoud niet sluitend kunnen maken.Er staan géén kilometerstanden op facturen maar wel in onderhoudsboekje.Er zit notabene pinbon van mijn zakelijke rekening bij en is ook enige auto die op mijn bedrijf staat en ook enige vervoersmiddel dat ik bezit.
Gewenste Oplossing:
Als VW bus maakt en onder garantie laat vallen
(10)
