Mijn Klacht:
Van mossel houdt me aan het lijntje door eerst te zeggen dat reparatie nirt bij a-point mag en als vervolgt wel.
Golf 7 uit 2017 met 60000 km volgende problemen
Pano is vervangen ivm defect gordijn is niet goed gezet moet nog goed gezet worden.
Dode lijn in scherm bekend probleem VW
Auto maakt geluid vermoedelijk distrubutieriem
Aan de bestuurderskant na het sluiten van de ramen maakt hij een raar na geluid.
Dit zijn allemaal defecten vanaf fabriek af en krijg niet eens een vervangende auto??? Omdat ik hem niet bij de dealer heb gekocht..
Tevens wil ik de garantie verlengen en roept iedere medewerker een verhaal waar niks van klopt.
De ene zegt dat het niet kan vanwege een import auto en de andere zegt dat het alleen bij aanschaf kan.
Als je naar de voorwaarden kijkt staat er nergens dat het een nieuwe auto moet zijn maar wel dat het binnen EER moet zijn.
(Mijn kennis heeft wel de garantie kunnen verlengen van een import auto)
Ik heb 7x om een bevestiging gevraagd aan Juri van van Mossel om het gordijn op de mail te zetten.
Iedere x zogenaamd een verkeerde mailadress terwijl hij het wel elke keer goed herhaald.
Gewenste Oplossing:
Garantie verlengen en vervangend vervoer op kosten van vw nederland
