Mijn Klacht:
Dinsdagmiddag rond 17 uur heb ik gebeld naar de centrale betreft een melding op mijn dashboard.. Ik wilde weten of ik een afspraak kon maken om langs te gaan.. Mij werd toen gevraagd waar het dan precies over ging heb toen een uitleg gegeven.. Ik kon dus volgens mevr langs rijden (driemansteenweg) want zij zijn open tot 18 uur.. Ik vroeg nog stel ik kom kwart voor 6 aan word ik dan nog geholpen waarop mevr antwoorden dat dat niet mijn probleem was omdat ik voor 6 uur aanwezig was.. Aangekomen op plaats van bestemming willen ze me niet helpen omdat er niemand was? Heb toen wel alles uitgelegd en dat ik daar niet mee eens was.. Na mijn gezeur hebben ze toch maar ff tijd gemaakt.. Ik vind dat er verkeerde info wordt gegeven en dat vind dus heel vervelend.. Hoop hier wel antwoord op te krijgen.. Want was best pissig..
Gewenste Oplossing:
Ik wil wel dat hier een excuses over wordt gemaakt.. Ben vaste klant en kom altijd Bin jullie.. 14 feb loopt mijn lease contract af heb de neiging een andere merk auto te nemen..
