Klacht: slecht onderhouden wagen die maar 30000 km heeft

dominique hermys op 06 november 2017 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 6 november 2017

Dominique heeft een klacht ingediend over de service van Volkswagen, waarbij hij ontevreden is over het onderhoud van zijn auto, die slechts 30.000 km heeft gereden. Hij heeft herhaaldelijk problemen ervaren, zoals een alarmpje dat blijft branden en een niet-functionerende ruitenwisser, en voelt zich gefrustreerd over de geboden service. Ondanks het betalen voor winteronderhoud, is hij niet tevreden met de afhandeling van zijn klachten.

Mijn Klacht:

3 jan.

aan info

Beste,

Als ik mijn winterbanden kom laten opzetten dan vraag ik n winteronderhoud.
Betaal dat wel,

Ben alles ben alles behalve tevreden.
Moet elke keer terug komen met het alarmpje in de auto.
Was toen ziek.
Mijn autowisser kant chauffeur is niet nagekeken.
Ben vr het lampje teruggekomen, maar was ziek en rij nog altijd met die vodden rond,

Moet weer veel werken,
Vraag me af waarom ze zo doen.
Ben niet meer tevreden over de service.

Mvg
Dominique
Verstuurd vanaf mijn iPod

Dominique Hermys

16:37 (1 uur geleden)

aan info, bcc: Tanguy

dit is al van in januari geleden

nu na 30000 km is ineens de distributieketting kapot?????

Reed buiten in april na onderhoud en was al van toen

Laat mijne auto elke keer nakijken.

Dat wordt dan blijkbaar heel goed gedaan?????

maar ja, n vroeger onderhoudsbeurt voor 20 september ging niet volgens Ilona

mijn hand moest geopereerd worden op 25 september 2017

alles zat vol geboekt

en pas op 6 november kon er n onderhoudje van af

en op 15 nov de wisseling van de banden

en nu ineens vandaag kon dat wel toen ik n onderhoud had????

en er zaten nog mensen die hun banden werden verandert die dag.

Wat zat die daar te lallekakken dat het niet ging, overboekt en overboekt en nog is overboekt

moet ik die mails bezorgen

n dame die hier woont had pech gisteren met haar auto en vab was komen kijken, ik ben bij TW

en die mijnheer was zo vriendelijk om mijne auto ook eens te willen nakijken

had deze morgen gevraagd om toch alles eens na te kijken van olie en ik weet niet wat

en heb toch iets vermeld van vab

mijne auto staat in de ondergrondse geparkeerd, en op mijn 2e verblijf staat die ook in n garage, en op het werk sta ik ook ondergronds geparkeerd

mijn buurvrouw heeft toevallig ook n vw die van bij jullie komt en die man wou het bij mij ook even na kijken

dus zou niet weten van waar die ketting kan kapot gaan, en zeker niet van het weer, ben ondertussen gaan kijken naar oorzaken en daar zijn ook artikels te lezen dat dit tegenwoordig bij vele automerken n minpunt is

die heeft mijn oliepeil ook nagekeken tot en met

en zei me dat er toch iets serieus aan de hand was

en gratis

maar bij Ceulemans hebben ze blijkbaar iets aan hun oren

denk niet dat ze ernaar zouden gekeken hebben, als ik er niks van gezegd zou hebben

elke keer dat ik kom vraag ik om mijne auto na te kijken????????????????????

wordt blijkbaar niet gedaan, zeg elke keer dat ik dat wel betaal

maar blijkbaar niet

ben alleenstaande en wil dat mijne auto rijdt

heb ook nog mails dat mijn autowissers nog altijd hetzelfde waren dan tevoren

en onderweg elke keer opnieuw ping ping

want ze vergeten toch veel na nazicht van uwe auto

ben alles behalve tevreden van uw garage en vertrouw die auto niet meer

is net of jullie er iets aan doen om hem kapot te maken

moest hem eens binnen brengen om iets te laten weg nemen, wat dat weet ik nog altijd niet

zal die mails wel eens opzoeken en ken nog iemand die daar gewerkt heeft

ga die eens proberen te bereiken

en aan mij moet je geen nieuwe wagen meer verkopen, al zeker geen vw meer met al die schandalen die er geweest zijn

en de slechte service die de laatste tijd al gekregen heb en daardoor mijne auto om zeep geraakt

daar kan ik niet aan doen

Gewenste Oplossing:

Ceulemans in herent

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM