Klacht: slecht geinformeerd.

peet64 op 06 juni 2016 over Volkswagen in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkswagen
Categorie Automerken
Status Open
Datum 6 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben de pech service benaderd omdat wij met een probleem met de auto hadden.
Wij zijn niet op tijd geïnformeerd dat wij niet meer onder de service vielen omdat de auto zijn laatste beurd bij een andere dealer had gekregen.
Wij stonden dus voor een verassing toen wij de factuur kregen van 215 euro.
De enige service die wij hebben gebruikt is een lift van Purmerend naar Volendam.
Dat was een duur ritje.
Wij hebben het wel even gehad met Volkswagen slecht vinden wij dit.

Gewenste Oplossing:

Een te gemoed komen in de kosten lijkt ons wel op zijn plaats

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkswagen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkswagen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM